Q刷问题解决方案

总部给出解决方案SOLVE PROGRAMME

【Q刷伙伴】刷卡时提示 : 连接失败，请重新连接或联系厂商 ( 100004)/( s002 )

A. 重启 mpos 机具，手机关机重启。

B. 如为苹果手机，查看设置 -- Q刷+APP-- 蜂窝移动局域网络，是否有全部 打开。

C. 清除手机应用数据和缓存。

D. 蓝牙设置界面删除所有已配对的蓝牙设备，重新搜索机具蓝牙配对尝试。

E. 拆卸重装“Q刷MPOS”APP。

F. 更换手机尝试连接，看是不是能连上。

G. 更换其他 mpos 设备尝试连接，看是不是能搜到 .

H. 如更换手机都不行，有可能为机具故障，建议联系合作商更换机具或将机具返厂维修检测