海科融通
发表时间: 2018-12-06 22:52:11
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总部给出解决方案SOLVE PROGRAMME
【Q刷伙伴】刷卡时提示 : 连接失败,请重新连接或联系厂商 ( 100004)/( s002 )
A. 重启 mpos 机具,手机关机重启。
B. 如为苹果手机,查看设置 -- Q刷+APP-- 蜂窝移动局域网络,是否有全部 打开。
C. 清除手机应用数据和缓存。
D. 蓝牙设置界面删除所有已配对的蓝牙设备,重新搜索机具蓝牙配对尝试。
E. 拆卸重装“Q刷MPOS”APP。
F. 更换手机尝试连接,看是不是能连上。
G. 更换其他 mpos 设备尝试连接,看是不是能搜到 .
H. 如更换手机都不行,有可能为机具故障,建议联系合作商更换机具或将机具返厂维修检测